Rezervasyonunuzu üç farklı yoldan oluşturabilirsiniz: rentacarsaw.com üzerinden online form ile, +90 544 581 94 30 numaralı WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile. Online rezervasyonda tarih, saat ve teslim noktasını seçtikten sonra 100+ firmadan gelen fiyatları karşılaştırıp size en uygun olanı tek tıkla seçebilirsiniz. Ödeme genellikle araç teslim noktasında, kiralama firmasına doğrudan yapılır. Online rezervasyonlarda 1 saat 59 dakikalık opsiyon süresi tanınır; bu süre içinde onay vermezseniz rezervasyon otomatik düşer. Onaylanan rezervasyonlarda fiyat sabitlenir ve teslimde ek ücret çıkmaz.

RentaCarSAW iptal politikası kullanıcı dostudur. Kiralama başlangıç saatinden 24 saat önce yapılan iptallerde tüm ödemeniz tam olarak iade edilir, herhangi bir kesinti uygulanmaz. Kiralama başlangıcına 24 saatten az kala yapılan iptallerde ise 1 ila 3 günlük kısa süreli kiralamalar için 1 günlük kira bedeli kesinti olarak alınır, kalan tutar iade edilir. Uçuş iptali veya mücbir sebep durumlarında belge ibraz edilmesi halinde özel değerlendirme yapılır. İptal talebinizi +90 544 581 94 30 WhatsApp hattı veya e-posta ile iletmeniz, iade sürecinin hızlanması açısından önemlidir.

Evet, platformumuzda listelenen firmaların büyük çoğunluğunda günlük 300 km, aylık 3.000 km kilometre sınırı uygulanır. Bu sınır, ortalama bir kullanıcının günlük seyahat ihtiyacının üzerindedir ve şehir içi kullanımda nadiren aşılır. Kilometre sınırı aşıldığında her ekstra kilometre için araç segmentine göre ortalama 3 ile 8 TL arasında ek ücret tahsil edilir; kesin tarife rezervasyon sözleşmesinde belirtilir. Şehirler arası uzun yolculuk planlıyorsanız rezervasyon sırasında "kilometre sınırsız" filtresini seçerek bu seçeneği sunan firmalarla doğrudan eşleşebilirsiniz.

Platformumuzda listelenen tüm araçlarda HGS (Hızlı Geçiş Sistemi) cihazı standart olarak takılıdır, yani köprü ve otoyol geçişlerinde durmanıza gerek yoktur. Kiralama süresince yaptığınız tüm HGS geçişleri sistem tarafından kayıt altına alınır ve kiralama bittikten sonra geçiş bedelleri toplu olarak sizden tahsil edilir. Tahsilat genellikle araç iadesinden 7 ile 15 gün sonra, geçişler resmi sisteme yansıdığında yapılır. Bazı firmalar geçiş başına 5 ile 10 TL arası küçük bir hizmet bedeli ekleyebilir.

Kaza anında öncelikle sakin kalın ve kendi can güvenliğinizi sağlayın. Aracı kesinlikle hareket ettirmeyin, kaza yerini olduğu gibi koruyun. Hemen 155 polis veya 156 jandarma hattını arayarak resmi ekip çağırın ve kaza tespit tutanağı tutturun; sigorta süreçleri için bu belge zorunludur. Hasarın fotoğraflarını farklı açılardan çekin, karşı tarafın ehliyet ve ruhsat bilgilerini alın. Ardından +90 850 304 94 30 numaralı 7/24 destek hattımızı arayarak durumu bildirin. Tutanak ve fotoğraflar olmadan sigorta süreci işletilemez, bu adımları atlamayın.

Araç tesliminde kredi kartı genellikle zorunludur çünkü kiralama firması, hasar ve yakıt teminatı için kart üzerinde provizyon (geçici bloke) çeker. Provizyon tutarı araç segmentine göre 5.000 ile 25.000 TL arasında değişir ve araç sorunsuz iade edildiğinde 7 ile 21 gün içinde serbest bırakılır. Kiralama bedelinin kendisi kredi kartı, banka kartı veya bazı firmalarda nakit olarak ödenebilir. Banka kartı veya nakit ödeme tercih ediyorsanız, rezervasyon sırasında bu seçeneği sunan firmaları filtreleyebilirsiniz. Sanal kart ve ön ödemeli kartlar genellikle kabul edilmez.

Evet, RentaCarSAW platformunda farklı noktada teslim (one-way / tek yön) hizmeti mevcuttur. Aracı örneğin Sabiha Gökçen'den alıp İstanbul Havalimanı'na, İzmir'den Antalya'ya veya başka bir şehre teslim edebilirsiniz. Bu hizmet için tek yön ücreti uygulanır ve mesafeye göre 500 TL ile 3.500 TL arasında değişir. Rezervasyon yaparken alış noktası ve iade noktasını farklı seçtiğinizde sistem size bu seçeneği sunan firmaları ve net tek yön ücretini gösterir. Tek yön özelliği sezon yoğunluğuna göre bazı firmalarda kapatılabilir.

RentaCarSAW'da rezervasyonlar araç segmenti üzerinden yapılır; ekonomi, kompakt, orta sınıf, SUV veya lüks gibi kategoriler seçilir. Her segmentte örnek model gösterilir (örneğin Fiat Egea veya benzeri), ancak teslimde aynı segmentten farklı bir model çıkabilir. Renk seçimi de kiralama firmalarında garanti edilmez. Belirli bir model veya renk talebiniz varsa rezervasyon sonrası +90 544 581 94 30 WhatsApp hattımızdan iletmeniz halinde ilgili firmadan stok kontrolü yapılır. Otomatik vites, dizel yakıt, bagaj hacmi gibi teknik özellikler ise filtreler aracılığıyla net olarak seçilebilir.

Evet, kiralama süresini uzatmak mümkündür. Mevcut kiralamanızın bitişine en az 24 saat kala +90 850 304 94 30 numaralı destek hattımızı veya WhatsApp hattımızı arayarak uzatma talebinde bulunmanız gerekir. Aracın o tarihlerde başka bir rezervasyona bağlı olmaması durumunda uzatma anında onaylanır ve aynı günlük tarife üzerinden devam edersiniz. İzinsiz uzatma, yani aracı bildirim yapmadan iade tarihinden sonra kullanmak, günlük kira bedelinin 2 ile 3 katı kadar gecikme cezası ve sigorta geçersizliği riski taşır.

Yurt dışından gelen misafirlerimizin araç teslim noktasında iki ana belge ibraz etmesi gerekir: geçerli pasaport ve uluslararası sürücü belgesi (International Driving Permit – IDP). Sadece kendi ülkesinin ehliyetiyle gelen yabancı uyruklu sürücüler genellikle araç teslim alamaz; uluslararası ehliyet zorunludur. AB ülkeleri vatandaşları için bazı firmalarda kendi ülke ehliyeti yeterli olabilir, ancak bu istisnadır. Kredi kartının uluslararası kullanıma açık ve sürücünün kendi adına olması zorunludur.

Standart politikamız "tam depo al, tam depo bırak" şeklindedir. Aracı eksik yakıtla teslim ettiğinizde iki kalem ücret faturanıza eklenir: eksik olan yakıtın güncel istasyon fiyatı üzerinden hesaplanan yakıt bedeli ve bu bedele eklenen %30 hizmet bedeli. Örneğin 1.000 TL tutarında yakıt eksiğiniz varsa toplam 1.300 TL ödersiniz. Bu nedenle aracı iade etmeden önce mutlaka teslim noktasına en yakın akaryakıt istasyonundan tam depo yaptırmanız ve fişi saklamanız önerilir.

Evet, RentaCarSAW platformunda şoförlü kiralama ve havalimanı transfer hizmeti mevcuttur. Şoförlü kiralama; iş seyahatleri, VIP transferler, düğün organizasyonları ve uzun yolculuklar için talep edilebilir. Hizmet talebinizi +90 544 581 94 30 WhatsApp hattımıza ileterek özel fiyat teklifi alabilirsiniz; saatlik, günlük veya proje bazlı tarifeler sunulur. Transfer hizmeti Sabiha Gökçen, İstanbul Havalimanı ve diğer büyük havalimanlarından otel, ev veya iş adresine kapıdan kapıya yapılır. Talebi en az 4 saat önceden iletmeniz gerekir.

RentaCarSAW; Sabiha Gökçen (SAW) merkezli olmakla birlikte Türkiye'nin tüm büyük havalimanlarında araç kiralama hizmeti sunar. Hizmet verdiğimiz başlıca havalimanları: İstanbul Havalimanı (IST), Sabiha Gökçen (SAW), Antalya Havalimanı (AYT), İzmir Adnan Menderes (ADB), Ankara Esenboğa (ESB), Bodrum Milas (BJV), Dalaman (DLM), Trabzon (TZX), Gaziantep (GZT) ve Samsun (SZF). Ayrıca Kayseri, Konya, Diyarbakır ve Van gibi bölgesel havalimanlarında da listelenen firmalarımız bulunur. Tüm havalimanlarında karşılama hizmeti sağlanır.

RentaCarSAW, doğrudan kiralama yapan bir firma değil, 100'den fazla kiralama firmasını tek ekranda karşılaştıran bir broker platformudur. Bu yapı size üç önemli avantaj sağlar. Birincisi fiyat garantisi: aynı araç ve tarih için piyasanın en düşük fiyatını listeleyen firmayı bulursunuz, ortalama %25 ile %40 arasında tasarruf sağlanır. İkincisi şeffaflık: depozito, km sınırı, yaş şartı ve kasko kapsamı gibi tüm kriterler tek sayfada karşılaştırılabilir. Üçüncüsü tek noktadan destek: hangi firmadan kiralarsanız kiralayın, +90 850 304 94 30 ile 7/24 Türkçe müşteri desteği sağlanır.